ケアマネジャーとも呼ばれ、要介護者や要支援者の人の相談や心身の状況に応じると ともに、サービス（訪問介護、デイサービスなど）を受けられるようにケアプ ラン（介護サービス等の提供についての計画）の作成や市町村・サービス事業 者・施設等との連絡調整を行う者とされています。